Забота — ее профессия: к своей работе Оксана Мамчур относиться с душой

Если к своей работе относишься с душой, то это уже не просто любимое дело, это то, чем ты живешь, уверена соцработник отделения социальной помощи на дому ТЦСОН Сенненского района Оксана Мамчур, жительница г.п.Богушевск.

Доставка продуктов питания и товаров первой необходимости, лекарств, сопровождение в амбулаторию, уборка в доме — спектр обязанностей соцработника разнообразен. И к каждому запросу своих подопечных Оксана Мамчур подходит с профессиональной ответственностью и сердечной теплотой. Будни соцработника часто сопряжены с нелегким физическим трудом. К примеру, если в домах нет газового отопления, Оксана Мамчур принесет дрова, поможет растопить печь, а также расчистит дорогу от снега, наносит воды. Особое внимание уделяет тем, кто в силу возраста или недуга не может обходиться без постоянной помощи.

Для пожилых людей и инвалидов она становится надежным помощником при проведении некоторых гигиенических процедур, смене постельного белья, кормлении, помогает оставаться в привычных и комфортных для них условиях. Сегодня под опекой Оксана Мамчур находится девять человек. График посещения выстраивается индивидуально: если к одним заглядывает два раза в неделю, то другие в силу состояния здоровья или бытовых нужд требую более частого внимания. — Да, бывает нелегко, — признается Оксана Валерьевна. — И дело даже не в оказании услуг: выполнении определенной ежедневной работы. Соцработник — это своего рода психолог, ведь люди есть разные, у одного что-то болит, у другого — плохое настроение.

Если не любишь людей, в этой профессии не сможешь работать, уверяет женщина. Ответственное отношение к своим обязанностям отмечают и подопечные соцработника. — Наша Оксаночка никогда не считается со временем. Все что нужно сделать — выполнит, — рассказывает Наталья Попова. Второй год Оксана Мамчур обслуживает женщину. Она имеет инвалидность, у нее проблемы с опорно-двигательным аппаратом, поэтому справляться с домашними делами ей в тягость. Наталья Попова убеждена: порядочность — это то качество, без которого в социальной службе никак.

Ведь в отношении с пожилыми людьми именно доверие является тем самым фундаментом, на котором строится вся дальнейшая работа. Оксана Валерьевна ведет журнал учета, сохраняет чеки за покупки и услуги, предоставленные подопечным. Скрупулезность как черта характера, говорит Оксана Валерьевна, осталась еще с прошлой профессии. Богушевка около 20 лет отработала в почтовом отделении горпоселка. В социальной службе — без малого пять лет. Признается, что каждый ее визит сопровождается особой радостью подопечных. Она видит, как светятся их лица и загораются глаза при встрече — это дорогого стоит.

Ведь для них она не просто первый помощник по дому. Зачастую соцработник — хороший друг, советчик, информатор. Оксана Мамчур поинтересуется здоровьем, расскажет свежие новости. Уходя, слышит искренние слова благодарности.

— Когда ты видишь, что твоя работа приносит пользу и оставляет след добра в человеческом сердце, то испытываешь незабываемое чувство, — подытоживает Оксана Валерьевна.

Ирина ГОРБАЧЁВА.