За душевным теплом — на почту

Быстрота, надежность, доступность — неизменный девиз РУП «Белпочта», которому неустанно следует Татьяна Радкевич, начальник отделения почтовой связи аг.Богданово, на протяжении 18 лет.

В век цифровизации, когда большинство платежей люди производят через интернет, роль почтовых отделений остается неизменной, особенно на селе, где основа населения — пожилые люди, в этом как никто другой уверена моя собеседница. Почта — это своеобразная точка притяжения: здесь можно не только отправить и получить письмо, посылку, оплатить коммунальные услуги, выписать периодику, приобрести товары, но и просто поговорить по душам.

На первый взгляд работа Татьяны Николаевны кажется однообразной, но за этой рутиной скрывается нелегкий труд — взаимодействие с десятками человек ежедневно. Что интересно, по образованию Татьяна Радкевич — агроном. С красным дипломом окончила аграрный колледж в д.Лужесно Витебского района, но по профессии работать не приходилось: в сельском хозяйстве трудилась в качестве бухгалтера. Здесь и сжилась с цифрами, поэтому разного рода отчеты, работа с процентами для нее были не в новинку. Кроме того, став начальником почтового отделения, моя собеседница продолжила дело своей мамы, которая в свое время посвятила себя этой отрасли.

Сегодня Татьяна Радкевич — начальник и почтальон в одном лице. До обеда обслуживает население в отделении, после — спешит к односельчанам со свежей прессой. Да, ее зона ответственности небольшая — лишь аг. Богданово, — но зато каждого клиента знает в лицо.

Свою работу выполняет хорошо, а еще очень доброжелательная и позитивная, даст дельный совет по подписке на то или иное издание, в один голос твердили односельчане во время нашего приезда. Не скрывали, что к районке у них особое отношение: любят «ГС» и всегда ждут свежий номер.

В нашей профессии без этого никак, — говорит женщина. — Нужно быть всегда на позитиве, тогда и найдешь подход к любому человеку, независимо от его настроения, статуса или возраста.

К пожилым людям, которые плохо передвигаются, прихожу не только с газетами, журналами или письмами. Зачастую, представители почтенного возраста просят принести продукты первой необходимости — хлеб, молоко, сахар. И она никогда не откажет: протянет руку помощи. Благодаря ее доброте в отделении всегда царит теплая и душевная атмосфера независимо от погоды за окном.

Ольга КАРПОВА.

Фото автора.