В «одном окне» Сенненского райисполкома ответили на самые популярные вопросы

Служба «одно окно» Сенненского райисполкома ежедневно помогает гражданам решать административные вопросы, оформлять документы и получать необходимые справки. Чтобы сделать взаимодействие власти и населения еще более эффективным, в райисполкоме регулярно проводятся «горячие линии».
На вопросы, которые чаще всего поступают от жителей нашего района, отвечает главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Жанна МАХАНЬКОВА.

— С какими документами молодая семья может обратиться в службу «одно окно», чтобы стать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий по месту жительства?
— Молодая семья, желающая стать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий по месту жительства, может обратиться в службу «одно окно» с минимальным перечнем документов, а именно: паспорта или иные документы, удостоверяющие личность всех совершеннолетних граждан, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, принимаемых на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий; документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное предоставление жилого помещения, – в случае наличия такого права; сведения о доходе и имуществе каждого члена семьи, – в случае постановки на учет граждан, имеющих право на получение жилого помещения социального пользования в зависимости от их дохода и имущества.
Обращаем внимание, подать заявление можно в электронном виде через единый портал электронных услуг либо лично при самостоятельном обращении в любую службу «одно окно» независимо от регистрации по месту жительства.
— Возможно ли отозвать заявление об осуществлении административной процедуры?
— В случае, если после обращения у заявителя отпала необходимость в осуществлении административной процедуры, он имеет право отозвать свое заявление в любое время до окончания осуществления данной административной процедуры.
— Какую консультацию можно получить в службе «одно окно»?
— В службе «одно окно» организована консультативная помощь по вопросам осуществления административных процедур: о наименовании административных процедур; о перечнях документов и (или) сведениях, предоставляемых для осуществления административных процедур; о сроках осуществления административных процедур; о сроках действия справок или других документов, выдаваемых при осуществлении административных процедур; о размерах платы, взимаемой при осуществлении административных процедур; о времени приема, местонахождении, номере служебного телефона, фамилии, имени, отчестве, должности работника, ведущего прием граждан по вопросу осуществления определенной административной процедуры; о правах и обязанностях граждан при осуществлении административных процедур; о порядке и сроках обжалования принятых административных решений.
— Можно ли в службе «одно окно» получить уникальный идентификатор?
— В целях обеспечения доступа к единому порталу электронных услуг общегосударственной автоматизированной системы для подачи (отзыва) заявлений об осуществлении административных процедур, получения административных решений (уведомлений о принятых решениях) и подачи (отзыва) административных жалоб в электронной форме заинтересованные лица могут обратиться в службу «одно окно» для получения уникального идентификатора. Для этого гражданин должен предъявить паспорт. На основании заявления формируется личный электронный кабинет гражданина и выдается уникальный идентификатор: логин и пароль.
Напоминаем, что «горячие линии» в Сенненском райисполкоме проводятся на регулярной основе. Следите за анонсами в районной газете и на официальном сайте, чтобы не пропустить возможность задать свой вопрос компетентному специалисту.
Лариса МУКОМОЛОВА.